سوالات متداول

برای ثبت سفارش، ابتدا وارد وب‌سایت ما شوید و محصولات مورد نظر خود را انتخاب کنید. پس از افزودن محصولات به سبد خرید، به بخش "سبد خرید" رفته و مراحل پرداخت را تکمیل کنید. شما می‌توانید از طریق درگاه‌های بانکی امن و کارت‌های اعتباری اقدام به پرداخت کنید. پس از ثبت سفارش، اطلاعات ارسال پیامک خواهد شد.

معمولاً سفارش‌ها طی ۲ تا ۳ روز کاری به دست شما می‌رسد. زمان دقیق تحویل بسته به موقعیت جغرافیایی شما و روش انتخابی ارسال متغیر است. برای مناطق دورتر، ممکن است زمان تحویل کمی بیشتر باشد. برای پیگیری وضعیت سفارش خود، می‌توانید شماره پیگیری را از طریق ایمیل یا پیامک دریافت کنید.

در فروشگاه آنلاین وایتال، شما می‌توانید از طریق درگاه‌های بانکی آنلاین یا کارت‌به‌کارت پرداخت کنید. تمامی اطلاعات پرداخت از طریق درگاه بانکی امن برای شما ارسال خواهد شد تا از هرگونه نگرانی بابت امنیت تراکنش‌ها جلوگیری شود.

بله، فروشگاه وایتال امکان ثبت سفارشات عمده را برای کسب‌وکارها و فروشندگان فراهم کرده است. برای سفارشات عمده، لطفاً با ما تماس بگیرید تا قیمت‌ها و شرایط ویژه ارسال و تخفیف‌ها برای شما مشخص شود. همچنین، در صورت نیاز به بسته‌بندی خاص، می‌توانید درخواست‌های خود را با تیم پشتیبانی مطرح کنید.

تمامی میوه‌های خشک ما از بهترین و تازه‌ترین میوه‌ها تهیه می‌شوند. از جمله میوه‌هایی که در محصولات ما استفاده می‌شود، می‌توان به سیب، پرتقال، کیوی، موز و توت فرنگی اشاره کرد. این میوه‌ها با دقت بالا خشک شده و برای حفظ طعم و خواص طبیعی آن‌ها، هیچگونه مواد افزودنی یا نگهدارنده‌ای به آن‌ها اضافه نمی‌شود.

بله، ما ارسال بین‌المللی داریم. برای ارسال به خارج از کشور، لطفاً با تیم پشتیبانی ما تماس بگیرید تا جزئیات مربوط به هزینه‌ها، زمان ارسال و شرایط تحویل بین‌المللی را برای شما ارسال کنیم. به‌طور معمول، هزینه‌های ارسال بین‌المللی بستگی به مقصد و وزن سفارش دارد.

خیر، در وایتال میوه‌های خشک بدون مواد نگهدارنده یا افزودنی شیمیایی تهیه می‌شوند تا طعمی طبیعی و سالم داشته باشند.

برای حفظ کیفیت، میوه‌های خشک را در مکان خشک و خنک، دور از نور مستقیم خورشید و در بسته‌بندی‌های دربسته نگهداری کنید.

بله، بسیاری از میوه‌های خشک ما بدون شکر افزوده و مناسب برای رژیم‌های کم‌کالری، گیاه‌خواری و تغذیه سالم هستند.

بله، شما می‌توانید ترکیب اختصاصی خود را از میان انواع میوه‌های خشک ما انتخاب کرده و سفارش دهید.

در صورت هرگونه مشکل، می‌توانید از طریق شماره تماس یا بخش پشتیبانی وبسایت با ما در ارتباط باشید و تیم پشتیبانی ما سریعاً پیگیری خواهد کرد.

بله، ما به طور دوره‌ای تخفیف‌های ویژه، فروش‌های فصلی و برنامه‌های وفاداری برای مشتریان عزیزمان در نظر می‌گیریم.