تماس با وایتال

شماره تماس :

09197556811 : پشتیبانی مجموعه فروشگاه وایتال

(پاسخگویی هفت روز هفته از ساعت 9 الی 18 )

💬 پاسخگویی در چت اینستاگرام و واتساپ

⏰ ساعات پشتیبانی آنلاین: ۷ صبح تا ۱۰ شب

✉️ ایمیل: info@vitalfruit.ir

دقت داشته باشید دریافت سفارش هم به صورت اینترنتی امکان پذیر می باشد و هم به صورت تلفنی پذیرفته می شود.

شبکه‌های اجتماعی وایتال

    وایتال همیشه کنار شماست؛ برای یک سبک زندگی سالم‌تر و خوشمزه‌تر!

    سوالات متداول

    1. چطور می‌توانم سفارش خود را ثبت کنم؟

    برای ثبت سفارش، ابتدا وارد وب‌سایت ما شوید و محصولات مورد نظر خود را انتخاب کنید. پس از افزودن محصولات به سبد خرید، به بخش "سبد خرید" رفته و مراحل پرداخت را تکمیل کنید. شما می‌توانید از طریق درگاه‌های بانکی امن و کارت‌های اعتباری اقدام به پرداخت کنید. پس از ثبت سفارش، اطلاعات ارسال پیامک خواهد شد.

    2. چه زمانی می‌توانم سفارش خود را دریافت کنم؟

    معمولاً سفارش‌ها طی ۲ تا ۳ روز کاری به دست شما می‌رسد. زمان دقیق تحویل بسته به موقعیت جغرافیایی شما و روش انتخابی ارسال متغیر است. برای مناطق دورتر، ممکن است زمان تحویل کمی بیشتر باشد. برای پیگیری وضعیت سفارش خود، می‌توانید شماره پیگیری را از طریق ایمیل یا پیامک دریافت کنید.

    3. روش‌های پرداخت در فروشگاه آنلاین شما چیست؟

    در فروشگاه آنلاین وایتال، شما می‌توانید از طریق درگاه‌های بانکی آنلاین یا کارت‌به‌کارت پرداخت کنید. تمامی اطلاعات پرداخت از طریق درگاه بانکی امن برای شما ارسال خواهد شد تا از هرگونه نگرانی بابت امنیت تراکنش‌ها جلوگیری شود.

    4. آیا می‌توانم محصولات خود را به صورت عمده سفارش دهم؟

    بله، فروشگاه وایتال امکان ثبت سفارشات عمده را برای کسب‌وکارها و فروشندگان فراهم کرده است. برای سفارشات عمده، لطفاً با ما تماس بگیرید تا قیمت‌ها و شرایط ویژه ارسال و تخفیف‌ها برای شما مشخص شود. همچنین، در صورت نیاز به بسته‌بندی خاص، می‌توانید درخواست‌های خود را با تیم پشتیبانی مطرح کنید.

    5. محصولات شما از چه نوع میوه‌هایی تهیه شده‌اند؟

    تمامی میوه‌های خشک ما از بهترین و تازه‌ترین میوه‌ها تهیه می‌شوند. از جمله میوه‌هایی که در محصولات ما استفاده می‌شود، می‌توان به سیب، پرتقال، کیوی، موز و توت فرنگی اشاره کرد. این میوه‌ها با دقت بالا خشک شده و برای حفظ طعم و خواص طبیعی آن‌ها، هیچگونه مواد افزودنی یا نگهدارنده‌ای به آن‌ها اضافه نمی‌شود.

    6. آیا امکان ارسال به خارج از کشور وجود دارد؟

    بله، ما ارسال بین‌المللی داریم. برای ارسال به خارج از کشور، لطفاً با تیم پشتیبانی ما تماس بگیرید تا جزئیات مربوط به هزینه‌ها، زمان ارسال و شرایط تحویل بین‌المللی را برای شما ارسال کنیم. به‌طور معمول، هزینه‌های ارسال بین‌المللی بستگی به مقصد و وزن سفارش دارد.